Descoberta
O hóspede entende o que o hotel oferece sem depender de recepção, papel ou indicação manual.
Layer 02 · hotel e operação
DescobertaSolicitaçãoAcompanhamento
Para hotéis
Seu hotel já tem o hóspede. A Sevvn coloca os serviços no caminho dele.
Com a marca do seu hotel, o hóspede acessa informações, serviços, pedidos e experiências durante a estadia. A operação acompanha tudo sem depender de balcão, WhatsApp ou memória.
O hóspede já foi conquistado, mas muitos serviços ainda permanecem invisíveis durante a estadia.
A Sevvn cria um canal digital permanente para descoberta, solicitação e acompanhamento.
O foco é a jornada do hóspede; ganhos operacionais vêm como consequência importante, não como tese central.
Jornada no hotel
O hóspede ganha um canal digital. O hotel ganha visibilidade sobre a estadia.
Solicitação
Pedidos, reservas e interesses entram no fluxo da estadia com mais contexto.
Acompanhamento
A operação acompanha tudo no portal sem transformar a recepção na única porta de entrada.
O ponto central
A estadia ainda carrega oportunidades de relacionamento e consumo que se perdem no caminho.
Sem um canal digital do próprio hotel, a experiência continua dependente de pergunta na recepção, cardápio impresso, ligação, WhatsApp ou indicação manual.
Serviços continuam difíceis de descobrir no momento em que o hóspede gostaria de usá-los.
Pedidos chegam por canais paralelos e exigem repasse manual entre recepção e setores.
Experiências e parceiros ficam ao redor da estadia em vez de fazer parte dela.
O que o hóspede encontra
Serviços deixam de depender de lembrança, papel ou indicação manual.
Informações da hospedagem
Quarto, Wi-Fi, horários, regras da casa e orientações importantes ficam no app do hotel.
Serviços e pedidos
Room service, itens, suporte e outros serviços podem ser descobertos e solicitados no mesmo fluxo.
Experiências e parceiros
Restaurante, spa, passeios, transfer e ofertas locais passam a estar ao alcance durante a estadia.
O que muda para o hotel
Solicitações chegam organizadas, e a oferta ganha mais visibilidade.
Descoberta
O hotel mantém seus serviços e experiências acessíveis enquanto o hóspede está mais propenso a usar e comprar.
Solicitação
Cada pedido nasce ligado ao contexto da estadia, em vez de depender de recado, ligação ou memória.
Acompanhamento
A operação acompanha pedidos e reservas no portal, com mais clareza sobre o que foi solicitado e por quem.
Oferta ampliada
Não precisa limitar a jornada ao que o hotel opera sozinho.
Além dos próprios serviços, a propriedade pode trazer parceiros comerciais para ampliar o que o hóspede encontra durante a estadia.
Serviços do hotel
O que a própria equipe opera e entrega dentro da propriedade.
Parceiros do hotel
Relações comerciais que o hotel já possui e quer aproximar do hóspede.
Parceiros Sevvn
Uma expansão futura do catálogo para enriquecer a jornada sem o hotel precisar operar tudo internamente.
Sem trocar sua base atual
A Sevvn não substitui a operação que seu hotel já tem. Ela conecta o hóspede a ela.
Continue utilizando PMS, POS e demais sistemas. A Sevvn ocupa outra camada: a experiência digital do hóspede durante a estadia.
No Essential atual, não prometemos integrações com PMS. E se o hotel não utiliza PMS, tudo bem: a propriedade consegue cadastrar e gerenciar estadias e hóspedes diretamente pela Sevvn.
Sistemas do hotel / operação
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Sevvn
->
Hóspede
Disponivel agora
Essential é a forma de começar.
Para hotéis e pousadas que querem colocar a jornada digital do hóspede para funcionar, reunindo informações, serviços, pedidos e experiências em um aplicativo com a própria marca.
App white label do hotel para a jornada do hóspede
Informações da hospedagem, serviços e pedidos no mesmo fluxo
Portal para acompanhar solicitações e operação
Caminho simples para começar sem prometer integrações que ainda não fazem parte do Essential
Uma mensalidade que acompanha a realidade da operação, considerando características da propriedade e o volume de utilização.
Primeiro provar. Depois prometer.
Em 14 de agosto de 2026, a Sevvn ainda está validando o produto com os primeiros pilotos. A prioridade é medir ativação, pedidos, GMV originado, serviços mais usados e impacto operacional, sem inventar números de marketing.
Hóspedes habilitados e taxa de ativação
Pedidos e reservas originados pela jornada
GMV originado durante a estadia
Serviços mais usados e impacto na rotina operacional
Quero ver a Sevvn no meu hotel
Se fizer sentido para a sua operação, a próxima etapa é uma conversa objetiva sobre jornada do hóspede, serviços prioritários e a melhor forma de começar pelo Essential.
Quais serviços o hóspede ainda descobre tarde demais ou não descobre.
Onde pedidos e solicitações hoje se espalham entre recepção, telefone e mensagens.
Que sistemas o hotel já usa e o que realmente precisa coexistir com a Sevvn.