O parceiro aparece num momento em que o hóspede já está em destino e pronto para usar o serviço.
Para parceiros
Esteja onde a decisão acontece: durante a estadia.
A Sevvn coloca sua oferta dentro da jornada de um hóspede que já está no destino, com contexto real de consumo e com a marca do hotel à frente da experiência.
Entender como funciona
Por que isso importa
O hóspede já está hospedado. A decisão fica mais perto.
Quando experiências, transporte, gastronomia e bem-estar entram na jornada do hóspede durante a estadia, a descoberta deixa de depender de busca externa ou indicação solta.
A experiência nasce dentro do app do hotel, com mais contexto e menos fricção de descoberta.
O hotel amplia a oferta ao hóspede sem precisar operar tudo internamente.
O que pode entrar na jornada
Passeios e experiênciasAtividades, tours e experiências relevantes para quem já está em destino.
Transfer e mobilidadeDeslocamentos que fazem sentido no contexto da hospedagem e da cidade.
GastronomiaRestaurantes, delivery, reservas e experiências gastronômicas ligadas à estadia.
Wellness e serviços locaisSpa, bem-estar e outros serviços que ampliam o valor percebido da viagem.
Tipos de parceria
A jornada pode reunir relações que o hotel já tem e futuras ampliações de catálogo.
Parceiros do hotel
Empresas e prestadores com os quais a propriedade já mantém relação comercial.
Ecossistema Sevvn
Uma expansão futura para ampliar o catálogo disponível ao hóspede sem depender apenas do relacionamento prévio do hotel.
Como a jornada acontece
Descoberta e solicitação acontecem no app. A execução e o pagamento seguem a operação combinada.
Descoberta
O hóspede encontra o serviço no app do hotel enquanto está hospedado.
Solicitação
Ele manifesta interesse ou faz a solicitação dentro da própria jornada digital.
Execução
Hotel e parceiro acompanham a demanda conforme a operação definida entre eles.
No Essential atual, a Sevvn não processa pagamento in-app nem promete repasse automático ao parceiro.